鱿鱼旅行服务条款和隐私政策

 

第一条 特别提示

1、鱿鱼旅行(深圳)国际旅行社有限公司(以下简称“鱿鱼旅行”)在此特别提醒您(用户)在注册成为用户之前,请认真阅读本《鱿鱼旅行服务条款和隐私政策》(以下简称“服务条款”),确保您充分阅读并理解本服务条款中各条款,包括免除鱿鱼旅行在线责任的条款及限制用户权利的条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本服务条款。除非您接受本服务条款所有条款,否则您无权注册、登录或使用本服务条款所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为您已充分阅读、理解并接受本服务条款的全部内容,并承诺遵守本服务条款各项条款的约束。

2、本服务条款约定鱿鱼旅行与用户之间关于“鱿鱼旅行”软件服务(以下简称“服务”)的权利义务。“用户”是指注册、 登录、使用本服务的个人、企业或其他组织。本服务条款可由鱿鱼旅行随时修改或更新,鱿鱼旅行将会在APP、网站等重要页面上提示修改或更新的内容, 修改或更新后的服务条款一旦公布即代替原来的服务条款,一切以修改或更新后的服务条款为主,恕不再另行通知。在鱿鱼旅行修改或更新服务条款后,如果用户不接受更新或修改后的条款,请立即停止使用鱿鱼旅行提供的服务,用户继续使用鱿鱼旅行提供的服务将被视为接受更新或修改后的服务条款。

第二条 账号注册

1、用户在使用本服务前需要注册一个“鱿鱼旅行”账号。“鱿鱼旅行”账号应当使用手机号码绑定注册, 请用户使用尚未与“鱿鱼旅行”账号绑定的手机号码,以及未被鱿鱼旅行根据本服务条款封禁的手机号码注册“鱿鱼旅行”账号。 鱿鱼旅行可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更,而无须事先通知用户。

2、如果申请注册者有被鱿鱼旅行封禁的先例或涉嫌虚假注册及滥用他人名义注册,及其他不能得到许可的理由, 鱿鱼旅行将拒绝其注册申请。

3、注册成功后,用户可以通过“鱿鱼旅行”软件中“我的”界面浏览或更改本人的个人信息。

4、用户注册时所填写的个人信息如有变动,用户需通过“我的账号”界面及时更改。 用户因未及时更改造成的损失鱿鱼旅行概不负责。

5、用户注册成功后,鱿鱼旅行将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码,该用户帐号和密码由用户负责保管,用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

 

第三条 服务明细

鱿鱼旅行开放网络、手机客户端、电话、电子邮件等渠道,向用户提供旅行相关的咨询、预订及管理等相关服务,具体内容包括但不限于:

1.预订国内旅行路线景点服务;

2.预订国内国际酒店;

3.预订火车票、大巴车票;

4.提供管理报告、出游结算表;

5.其他约定的与旅行相关的服务。

 

第四条 国内旅行路线景点预订流程与其他服务预订

1用户在鱿鱼旅行预订路线景点时,可使用在线支付旅行路线景点费用。

2.用户须在规定时间内支付定金和尾款,完成预订流程,否则,鱿鱼旅行有权向用户追究违约责任

3.在线下实际情况下定金是为了鱿鱼旅行确认和统计出游人数,请完善个人准确信息从而方便鱿鱼旅行更好地为用户提供旅游服务。

4.考虑到服务商匹配相应服务所需的时间,用户在提前发起报名时,请尽快完善出游人数,交通方式等信息以便服务商匹配出游信息。

5.用户预订实名制车票,须提供有效身份证件。按照相关规定,目前可接受的有效身份证件有:身份证(二代)、回乡证、台胞证、护照。

6.出票:订单一经预订,即代表用户同意出票。

7.用户通过鱿鱼旅行进行网上预订火车票,每张车票须支付每张20元服务费(如特殊情况,鱿鱼旅行可提供紧急出票服务,用户须支付每张50元服务费,退票时上述服务费均不予退还);预定高铁票,每张高铁票须支付每张20元服务费(如特殊情况,鱿鱼旅行可提供紧急出票服务,用户须支付每张50元服务费,退票时上述服务费均不予退还)。

8.发票:火车票和高铁票本身具有报销功能,故鱿鱼旅行不再额外开具发票,如需纸质火车票和高铁票,用户可到火车站售票窗口或车站自动售票机上办理换票手续。在用户的要求下,鱿鱼旅行可向其提供相应的服务费发票。

9.鱿鱼旅行不提供火车票和高铁票改签服务。

 

第五条 重大变更条款

1.本条款适用于当鱿鱼旅行为用户提供服务的国家或地区有符合下列的变更发生:

1.1服务条款签署国、签署地的法律或者法规与本服务条款发生冲突;

1.2由于交通运输公司、铁路部门、景点提供商收取款项的组织或者交通运输及旅行行业管理机构的行为而导致交通运输公司和其他旅行供应商要求鱿鱼旅行支付的相关费用发生变更;

1.3政府主管部门的行政费用;

1.4其他重大事项发生变更。

2.如有上述的重大变更发生,鱿鱼旅行有权通知用户要求重新商讨本服务条款条款,以弥补鱿鱼旅行由于变更的发生而造成的经济损失。

如果当鱿鱼旅行通知用户重大变更发生三十(30)日之后,双方对本服务条款的相关条款变更未能达成一致的,任何一方有权终止本服务条款,但不免除用户对鱿鱼旅行经济损失的补偿责任。

 

第六条 责任义务

1.鱿鱼旅行提供服务的义务取决于景点、酒店等产品服务的可供性,而所有这些又取决于价格,限制条件和交通或者其他服务供应商的相关条款和条件。

2.鱿鱼旅行为用户提供交通运输公司、酒店和其他服务供应商的信息咨询和预订服务,鱿鱼旅行并不直接拥有或经营交通公司,酒店或者其他运输或与旅行有关的服务产品,因此用户在使用中如果发生损失应由相关服务产品供应商承担责任,但鱿鱼旅行承诺将尽力协助用户与相关服务供应商进行协调。

3.除保密及相关知识产权条款外,服务条款双方都不承担任何由于违反本服务条款规定或者未接受服务条款规定提供的服务而给对方造成的非直接损失或间接利益损失。

 

第七条 保密条款

1.兹就双方之间的合作,双方均承诺并保证其有义务不向非本服务条款签署方透露保密信息,该保密信息指由签署本服务条款的一方向其他本服务条款签署方透露的,与双方合作有关的任何口头或书面形式或其他形式的不公开信息,包括但不限于商业计划、客户名单、技术数据、产品构思、开发计划、职员名单、鱿鱼旅行账号和密码、操作手册、加工工艺、技术理论、发明创造、财务情况和其他递交时约定为保密信息的资料(以下通称“保密信息”)。

2.对于本服务条款中描述的保密信息,双方及其代理人、代表应当(1)以不低于保护自己保密信息的程度(至少以合理程度)予以保密;(2)要求获知保密信息的人员对保密信息予以保密;(3)在必要情况下,根据双方书面商定的方式使用保密信息。

3.对于以下信息,双方均免除保密责任:由公众通过合法途径获知的信息;从非本服务条款签署方获知的,并未违反任何保密责任的信息;为法律或有管辖权的政府部门根据法令所要求透露的信息,或者根据法律程序而要求透露的信息。

4.未经鱿鱼旅行事先书面同意,用户不得将鱿鱼旅行的公司商业秘密信息泄露给任何其他第三方,该商业秘密包括但不限于用户可能接触到的鱿鱼旅行公司信息、组织架构、专人组的联系方式和预订卡号等信息。若用户违反上述保密义务,应当赔偿鱿鱼旅行因此遭受到的所有损失。

5.本保密条款不因本服务条款终止而失效。

 

第八条 不可抗力

由于战争、地震、雷击、水灾、火灾、政府行为、黑客攻击、电信部门技术管制等不可抗力原因致使双方不能按约定履行服务条款,则本服务条款的履行时间应予以延期,双方均不对因不可抗力造成的损失承担责任。若不可抗力事件致使服务条款履行延期超过一个月的,本服务条款任何一方有权书面通知其他服务条款签署方立即终止本服务条款而无需承担违约责任。受影响的一方应在不可抗力发生后尽快以传真或电子邮件通知对方,并在有关机关出具证明书后三天内以最快方式向对方提供一切相关材料。

 

第九条 知识产权

1.在履行本服务条款期间,双方在使用其他服务条款签署方的企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站时,应当完全单独为双方在本服务条款中约定的内容服务,不得夹带其他业务内容或经营目的;双方在其自身宣传材料、名片、市场宣传、网站建设以及其他任何方面使用其他服务条款签署方拥有的名称、域名和网站,都必须事先书面通知对方,并获得对方的书面许可后方可进行;否则一方有权随时以书面形式通知其他服务条款签署方终止服务条款,由侵权行为方承担由此而产生的一切法律责任,并赔偿因此造成的一切损失。

2.双方及其职员承诺在履行本服务条款期间及在本服务条款期满后不对对方所拥有的商标、企业名称、域名等进行贬低或者其它任何损害,也不对对方互联网网页或者网站进行任何贬低、抄袭、歪曲、破坏或其它损害。

3.本服务条款有效期内及本服务条款终止或者解除后,双方承诺不向任何非本服务条款签署方(包括但不限于与对方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织)提供有关双方业务、技术等一切相关信息或者资料,否则由一方承担相应的责任,并赔偿另一方因此造成的一切损失。

 

第十条 其他服务条款

1本服务条款的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性,其余条款仍有效,对双方具有约束力,即部分条款瑕疵或无效并不导致整体或其他条款瑕疵或无效。

2.旅行期间,一方欲变更或终止服务,需提前向对方提出,经双方协商一致可变更或终止服务;若双方协商无法达成一致,则本服务条款自提出终止要求时间内终止。若一方未经对方同意,擅自变更或终止本服务条款,则还需赔偿其他服务条款签署方因此而遭受的经济及声誉损失。

3.用户应在使用由鱿鱼旅行或鱿鱼旅行合作商提供旅行服务后三十天内向鱿鱼旅行偿付全部的未支付金额。

4.如果一方资不抵债,或被进行清算,或终止经营,或提出破产申请/被提出破产申请,或被宣告破产,或为债权人利益进行转让,或者其他服务条款方有理由相信或有证据表明其付款能力会受到影响,其他服务条款签署方均有权通过书面通知立即终止服务而不需承担任何额外责任。

5.合作期间内,双方不得因单位名称的变更或者法定代表人、负责人和承办人等事项的变动而不履行服务条款所规定的内容。

6.本服务服务条款,可以签署补充服务条款或以邮件确认的方式,约定产品、价格、预订流程方面的变更。

7.本服务条款适用中华人民共和国法律,如有任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向鱿鱼旅行住所地的人民法院提起诉讼。

8.用户知晓本服务条款项下所述的旅行服务将由包括鱿鱼旅行和鱿鱼旅行的合作伙伴共同提供。

9.本服务条款的版权由鱿鱼旅行所有,鱿鱼旅行保留一切解释和修改的权利